Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

1. Modalità di spedizione

1.1. Il Venditore provvede alla spedizione dei prodotti tramite corriere espresso o altro servizio di trasporto professionale.
1.2. Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’ordine. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a indirizzi incompleti o errati forniti dal Cliente.

2. Tempi di evasione e consegna

2.1. Gli ordini vengono generalmente evasi entro 10 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
2.2. I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione e sono mediamente pari a 48/72 ore in Italia
2.3. I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti: eventuali ritardi non possono essere imputati al Venditore, né danno diritto al Cliente a risarcimenti o indennizzi.

3. Costi di spedizione

3.1. I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante la fase di checkout e variano in base al peso, alle dimensioni dei prodotti e alla destinazione.
3.2. Eventuali promozioni di spedizione gratuita verranno specificate nella pagina del prodotto o nella sezione dedicata del sito.

4. Tracciabilità della spedizione

4.1. Una volta affidata al corriere, la spedizione verrà accompagnata da un codice di tracciamento, inviato al Cliente via e-mail.
4.2 Il Cliente è responsabile del monitoraggio della spedizione e del ritiro del pacco.

5. Consegna

5.1. In caso di assenza del Cliente all’indirizzo indicato, il corriere effettuerà uno o più tentativi di consegna o depositerà il pacco presso un punto di ritiro.
5.2. Se il pacco non viene ritirato entro i termini previsti dal corriere, verrà rispedito al Venditore. In tal caso:

  • eventuali costi di giacenza;

  • costi di ritorno al mittente;

  • e nuova spedizione al Cliente
    saranno a carico del Cliente.

6. Verifica del pacco e manomissioni

6.1. Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco.
6.2. In presenza di imballo danneggiato, manomesso o aperto, il Cliente deve accettare il pacco con riserva e segnalarlo immediatamente al Venditore entro 24 ore, allegando fotografie del danno.
6.3. In assenza di segnalazione tempestiva, il pacco si considera consegnato integro.

7. Spedizione verso aree speciali

7.1. Alcune località considerate “remote” dai corrieri potrebbero richiedere costi aggiuntivi o tempi di consegna più lunghi. Tali costi verranno comunicati al Cliente prima della spedizione.

8. Mancata consegna per cause non imputabili al Venditore

8.1. Se la consegna non va a buon fine per cause imputabili al Cliente (indirizzo errato, non reperibilità, mancato ritiro, ecc.), i costi di una nuova spedizione saranno a suo carico.